Hur kan du skicka betalningsbekräftelser och kvitton via e-post?
Vad är e-postmeddelanden med betalningsbekräftelse?
När en kund betalar dig online, via en betalningslänk, faktura, prenumeration eller en onlinebetalning alt. kassan (med Payment Gateway eller Ecommerce-plugin), kan Revolut automatiskt skicka ett varumärkesanpassat kvitto via e-post med transaktionsuppgifter och en länk till en hostad kvittosida.
Hur aktiverar du automatiska e-postmeddelanden med betalningsbekräftelse?
- Klicka på din profil i det övre högra hörnet och välj sedan ”inställningar” > ”handlare” > Kundmejl
- Slå på eller av växlingsknappen för Automatiska kvitton via e-post
När funktionen är aktiverad skickas kvitton till e-postadressen som kunden angav vid betalning alt. kassan. Om ingen e-postadress angavs skickas inget automatiskt e-postmeddelande – men du kan fortfarande dela ett kvitto manuellt från orderuppgifterna senare.
Svar på e-postmeddelanden med betalningsbekräftelse levereras inte till din e-postadress.
Vad ingår i e-postmeddelandet med bekräftelse?
- Betalningsreferens
- Ditt företags verksamhetsnamn
- Betalningsbelopp och valuta
- Betalningsmetod (t.ex. Visa som slutar på 1234)
- Betalningsdatum och tid
- Länk till den hostade kvittosidan
Den hostade kvittosidan kan anpassas så att den matchar ditt varumärke. Läs mer i vår guide om varumärkesanpassning av betalningslänkar och betalning alt. kassan-sidor.
Hur delar du ett kvitto manuellt?
Du kan dela ett kvitto för vilken order som helst från ”Ordrar”, oavsett om automatiska e-postmeddelanden är aktiverade:
- Kopiera länk – kopierar en direktlänk till den hostade kvittosidan
- Dela via e-post – skickar kvittot till en e-postadress som du anger
Detta fungerar för alla ordertyper, inklusive betalningar på plats. För betalningar på plats skickas kvitton inte automatiskt eftersom ett papperskvitto kan skrivas ut direkt eller delas via e-post med kunden direkt.