Behöver du hjälp?

Du kan ha problem med att använda din Revolut Terminal av flera olika skäl. Se installationsguiden för en detaljerad översikt.

• Du har inget aktivt handlarkonto: kontrollera om du har några förfrågningar i appen
• Du måste slutföra din identitetsverifiering: kolla om du har några förfrågningar i appen
• Du har inte tillräcklig behörighet för att använda Revolut-terminalen: be din kontoadministratör om hjälp
• Din Revolut-terminal har slut batteri – anslut laddaren.
• Din terminals internetanslutning är instabil: utan en aktiv anslutning kan du inte ta emot betalningar. Vi rekommenderar att du ansluter din enhet till vår inkluderade eSIM. Följ dessa Vanliga frågor och svar för att göra det
• Din Revolut Terminal är inte uppdaterad. Starta om enheten två gånger för att tvinga fram uppdateringen

Kontakta vår supportchatt i appen direkt för personlig hjälp med ditt problem. Det säkerställer den snabbaste lösningen: ge en tydlig beskrivning, skärmbilder på eventuella fel och vilka steg du redan har testat för att lösa det.