Behöver du hjälp?

För att utfärda en återbetalning går du till fliken ”Orders” i din Revolut Terminal och väljer ”Active”. Tryck på betalningen som du vill återbetala. En knapp för ”Refund” visas.

För att fortsätta måste du ange din fyrsiffriga pinkod, beroende på dina teamhanteringsinställningar. Läs Vanliga frågor och svar för mer information om teamhantering och pinkoder.

Du kan utfärda flera återbetalningar för samma transaktion, så länge den totala återbetalda summan inte överstiger transaktionsvärdet. Detta ger dig möjlighet att erbjuda delvisa återbetalningar till kunder.

Återbetalningen behandlas inom 5 arbetsdagar.