Behöver du hjälp?

För att utfärda en återbetalning går du till fliken ”Orders” i din Revolut Terminal och väljer ”Active”. Tryck på betalningen som du vill återbetala. En knapp för ”Refund” visas.

För att fortsätta kan du behöva ange den fyrsiffriga PIN-koden beroende på dina inställningar för teamhantering. Läs dessa Vanliga frågor och svar för att läsa mer om teamhantering och lösenkoder.

Du kan utfärda flera återbetalningar för samma transaktion, så länge den totala återbetalda summan inte överstiger transaktionsvärdet. Detta ger dig möjlighet att erbjuda delvisa återbetalningar till kunder.

Återbetalningen behandlas inom 5 arbetsdagar.