Misslyckad betalning med Tryck och betala
Resultatet för kontaktlösa kort kan variera beroende på kortdesignen. Vissa kort ansluter till exempel mer lätt än andra, beroende på kortmaterialet eller var antennen sitter.
Problem med att ta emot en kontaktlös betalning
- Be om kundens kort och håll det ovanpå läsaren – kunden kan också göra det själv. Se till att kortets kontaktlösa symbol eller chip är riktat mot mitten av läsaren. Håll kortet stilla tills du hör ett pip och ser att betalningen har godkänts på läsarens skärm.
- Be om att kunden för kortets chip över enhetens spår om kortet fortfarande inte läses av.
- Se till att din Revolut Business-app och telefon har den senaste iOS-versionen
- Bekräfta att du har godkänt villkoren för Tap to Pay på iPhone via Apple Business Connect
Om din iPhone säger "Prova ett annat kort"
Detta betyder att kundens kort inte stöds. Revolut stöder betalningar från Mastercard, Visa och American Express, både betal- och kreditkort, samt Apple Pay, Google Pay och andra digitala plånböcker.
För att använda Tap to Pay på iPhone måste du ha behörigheten Skapa betalningar i butik tilldelad i din profil. Be företagets ägare eller en administratör att tilldela dig rätt behörigheter.
Betalningar godkänns inte
- Du befinner dig inte i ett land där vår produkt är tillgänglig. Läs våra villkor för mer information.
- Du använder för närvarande en roaminganslutning eller ett VPN, vilket kan begränsa åtkomsten till denna tjänst
- Din kunds bank nekade transaktionen. Be dem försöka igen med ett annat kort.