Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Verifieringen av företagsadressen misslyckades

Jag skickade in fel adress

Om du ser att statusen för Företagsadress på menyn Hem kräver åtgärd eller har skickats in kan du följa dessa steg för att ändra adressen: 1. Tryck på Hem längst ner till vänster på skärmen. 2. Tryck på Företagsadress. 3. Tryck på Ändra adress. 4. Fyll i din nya adress. 5. Tryck på Spara. Din adress kommer att granskas inom 24 timmar. Du får ett meddelande när granskningen är klar.

  • Välj Företagsadress
  • Välj Företagsadress
  • Redigera adressen

Om statusen för "Företagsadress" är "Bekräftas" kan du vänta på att vårt team ska granska adressen. Om adressen av någon anledning inte godkänns kan du redigera den igen enligt stegen ovan.

Företaget har en virtuell adress

Vi kan endast tillhandahålla våra finansiella tjänster för företag som fysiskt verkar i de länder som stöds. Vi godkänner inte virtuella kontor, postboxar eller liknande som företagsadress.

Företaget bedriver ingen verksamhet i registreringslandet

Du kan verka från alla länder och territorier som stöds, se denna Vanliga frågor-artikel.

Varför avvisades mitt kontoutdrag?

Ditt kontoutdrag kan ha avvisats av följande anledningar:

  • Ditt företag har en virtuell adress, dvs. en postbox
  • Ditt utdrag var från en digital bank
  • Ditt utdrag är inte daterat senaste 3 månaderna
  • Ditt utdrag var inte under företagsnamnet eller handelsnamnet för ditt företag

Försök verifiera dig med ett annat dokument om din adressverifiering misslyckades.