Behöver du hjälp?

Om du t.ex. skickade pengarna till fel kort, skickade en överföring två gånger av misstag eller skickade fel belopp kan banken eventuellt korrigera överföringen.

Be mottagaren att kontakta sin bank direkt. Alternativt kan vi försöka återta pengarna, och så fort mottagarbanken bekräftar att de är villiga att rätta till felet skickar vi tillbaka pengarna.

Om mottagarbanken inte går med på att samarbeta kan vi inte garantera att vi får tillbaka pengarna.