Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Varför din kortpåfyllning kan blockeras

Kortinsättningar kan blockeras antingen för att din emitterande bank har nekat en tidigare påfyllning med detta kort, eller för att du har gjort flera misslyckade påfyllningsförsök tidigare. Dessa betalningsblockeringar kan gälla i upp till 30 dagar, på grund av Visas och Mastercards betalningsbearbetningsregler.

Anledningar till spärren

Några vanliga orsaker till sådana betalningsspärrar är:

  • För lågt saldo
  • Säkerhetsproblem, som om ditt kort har anmälts som försvunnet
  • Transaktionen stöds inte av emitterande bank

Kontakta din bank eller kortutfärdare om du vill veta mer om dessa avvisningsorsaker.

Lägg till pengar med andra metoder

Om detta händer kan du fortfarande använda ditt kort med Apple Pay eller Google Pay, eller försöka lägga till pengar med ett annat kort. Om du vill veta mer om andra sätt att lägga till pengar på ditt konto kan du ta en titt på länkarna nedan: