Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Jag har installerat ett eSIM men kan inte använda data. Hur gör jag?

Följ stegen nedan för att komma åt mobildata efter eSIM-installation:

Aktivera dataroaming för ditt eSIM

Följ stegen här för att tillåta dataroaming.

Kontrollera din täckning

Om du har slutfört stegen ovan och fortfarande inte kommer åt internet kan det bero på att du befinner dig i ett område med begränsad eller obefintlig täckning. Prova att förflytta dig och se till att du har tillräckligt stark signal för att ansluta till mobilnätet. Aktivera telefonens flygplansläge eller stäng av och starta om den igen för att söka efter en signal på nytt.