Jag kan inte använda min dataplan. Varför?
Följ dessa steg för att åtgärda problem med dataåtkomst:
Kontrollera om du har en aktiv dataplan
Du kan se om du har en aktiv plan på eSIM-sidan under Aktiva planer. Du kommer hit genom att bläddra till den nedre panelen på Revolut-hemskärmen, gå till Livsstil och trycka på knappen som leder till eSIM. Om du inte ser en plan här kan du följa stegen för att köpa en dataplan (läs mer här).
Se till att ditt eSIM är installerat
Du måste ha köpt en dataplan först för att kunna installera ditt Revolut eSIM. När du har köpt en dataplan och eSIM-kortet är redo kan du installera ditt eSIM.
Slutför installationen av eSIM
Tryck här eller följ dessa steg för att slutföra installationsprocessen.
Aktivera dataroaming för ditt eSIM
Följ stegen här för att tillåta dataroaming.
Kontrollera din täckning
Om du har slutfört stegen ovan och fortfarande inte kommer åt internet kan det bero på att du befinner dig i ett område med begränsad eller obefintlig täckning. Prova att förflytta dig och se till att du har tillräckligt stark signal för att ansluta till mobilnätet. Aktivera telefonens flygplansläge eller stäng av och starta om den igen för att söka efter en signal på nytt.