Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Vilka anledningar omfattas av avbeställningsskyddet för resor och evenemang i Ultra?

Avbeställningsskyddet för resor och evenemang som ingår i Ultra täcker 100 % av dina icke-återbetalningsbara kostnader om du måste avboka en resa som du har betalat med ditt Revolut-konto av någon av följande anledningar. Detta är bara en sammanfattning, läs policytexten för fullständiga uppgifter.

Hälsoskäl

  • Dödsfall, allvarlig skada eller sjukdom som drabbar dig, ditt resesällskap eller en familjemedlem
  • Karantän på grund av en epidemi eller pandemi före din resa för dig eller ditt resesällskap
  • Ur ett medicinskt perspektiv får varken du eller ditt resesällskap ta de obligatoriska vaccinationerna inför resan.

Bostads- och anställningsskäl

  • Uppsägning av din anställning eller din reskamrats anställning, under vissa villkor
  • Du eller din reskamrat tar ett nytt fast betalt jobb som kräver närvaro och förhindrar er från att resa
  • Du, din make/maka eller din reskamrat omplaceras av företagsskäl minst 150 km bort
  • Du eller din reskamrat kallas in för tjänstgöring vid en olycka eller nödsituation för att hjälpa till eller undsätta, på resans datum
  • Allvarlig skada på din huvudbostad inom 10 dagar före din resa eller ditt evenemang

Militärtjänst, rättsliga skäl eller adoption

  • Förflyttning inom armén eller ändrad permission för militär personal om du, din reskamrat eller en familjemedlem tjänstgör i armén
  • Du eller din reskamrat måste närvara vid en adoption.

Reserelaterade skäl

  • Ditt resebolag kan inte ta dig till din planerade destination förrän minst 24 timmar efter din ursprungligen planerade ankomsttid på grund av en naturkatastrof.
  • Dina eller ditt resesällskaps handlingar har stulits, vilket förhindrar er från att resa.
  • Du eller ditt resesällskap råkade ut för en trafikolycka på avresedagen.

Viktiga undantag

  • Du omfattas inte om du kände till en allvarlig sjukdom eller skada när du bokade resan, och det kunde ha lett till att du avbokade.
  • Skador eller sjukdomar som inte krävde behandling av en certifierad läkare omfattas inte.
  • Avbokningar av tjänsteresor omfattas inte.
  • Alla förluster eller problem som du kände till eller förväntade dig vid bokningstillfället, eller innan du skaffade Revolut-kortet eller Ultra-paketet, omfattas inte.

Det här är bara en sammanfattning av hur skyddet fungerar. För fullständiga uppgifter om skyddet i Revolut-appen:

  • Gå till Livsstil längst ner på hemskärmen.
  • Tryck på Försäkringar.
  • Välj Resa och sen skyddstypen Avbokning oavsett skäl.
  • Tryck på Alla dokument.