Dokument som krävs för att göra anspråk på avbeställningsskyddet för resor och evenemang med Ultra
Vår försäkringsleverantör behöver vissa dokument för att bekräfta din rätt till ersättning när du skickar in ett anspråk på avbeställningsskyddet för resor och evenemang för Ultra.
Du måste skicka in följande när du gör anspråk på avbeställningsskyddet för resor och evenemang i Ultra:
- Bevis på att du betalade för resan eller evenemanget med ditt Revolut-konto
- Bevis på att du avbokade minst en dag före resan eller evenemanget samt eventuella avgifter
- Originalkvitton och fakturor
Om du avbokar din resa av en särskild anledning behöver du skicka in några fler dokument. Exempel:
- Allvarlig skada eller sjukdom: ett läkarintyg med datum och information om olyckan eller sjukdomen.
- Smittsam sjukdom: ett läkarintyg som visar att karantän krävs, eller en kopia av testresultatet.
- Dödsfall: en kopia av dödsbeviset.
- Karantän: en kopia av det officiella dokumentet som visar att du eller ditt resesällskap sätts i karantän på grund av en epidemi eller pandemi.
- Förlossning: en kopia av födelsebeviset.
- Uppsägning: en kopia av företagets uppsägningsmeddelande, bevis på ditt anställningsavtal och det exakta startdatumet för din anställning.
- Trafikolycka: en kopia av haverirapporten, bärgningsfakturan eller polisrapporten, samt ett läkarintyg om någon behövde läkarvård.
- Stöld av id-handlingar eller biljetter: en kopia av polisanmälan och andra dokument som visar dina ansträngningar för att ersätta de stulna föremålen.
Viktigt att komma ihåg
- Filtyper: Accepterade format är GIF, JPEG, PDF och PNG. Om ett format inte fungerar kan du prova ett annat från listan.
- Maximalt antal dokument: Vi behandlar högst 3 dokument per anspråk, så slå ihop filerna om du har fler än så.