Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Vilken information krävs för att göra ett anspråk?

Avbeställningsskydd för resor och evenemang är endast tillgängligt för Revolut Ultra-kunder.

Detta är bara en översikt av försäkringsvillkoren.

Du kan läsa din försäkringspolicy i appen genom att öppna Livsstil → Försäkra → välja en typ → Alla dokument.

För avbokning av resa och evenemang måste du tillhandahålla:

För alla typer av ersättningsanspråk:

  • Originalkvitto från återförsäljaren.
  • Bevis på att du begärt avbokningen.
  • Bevis på avbokning (om tillämpligt).
  • Andra dokument om så krävs.

Det är obligatoriskt att tillhandahålla styrkande dokument om du avbokar av en särskild anledning.

Se en lista med exempel nedan:

  • Allvarlig kroppsskada eller allvarlig sjukdom: första läkarintyg som anger datum och art av olyckan eller sjukdomen.
  • Smittsam sjukdom: läkarintyg som anger att karantän krävs, eller kopia av resultatet av testet för smittsam sjukdom.
  • Dödsfall: kopia av dödsattest.
  • Karantän: kopia av ett officiellt dokument (t.ex. ett direktiv) där det särskilt anges att du eller din medresenär ska placeras i karantän på grund av en epidemi eller pandemi.
  • Förlossning: kopia av födelseattest.
  • Uppsägning: kopia av meddelandet från ditt företag med uppgift om orsaken till uppsägningen, bevis på vilken typ av kontrakt du hade med din arbetsgivare och bevis på det datum sedan du var anställd av arbetsgivaren (exakt datum krävs).
  • Trafikolycka: kopia av faktura/rapport för fordonets avbrott/bogsering. Kopia av en läkarrapport om det krävs läkarvård.
  • Stöld av identitetshandlingar eller stöld av den eller de täckta biljetterna: kopia av polisrapporten. Alla dokument som visar dina ansträngningar att ersätta de stulna dokumenten.