Varför ändrades mitt betalningsbelopp?
Varför uppdaterade handlaren mitt betalningsbelopp?
Handlare kan uppdatera beloppet för en betalning om antalet varor eller tjänster som du har konsumerat har ändrat sig sedan du påbörjade betalningen.
Det kan t.ex. vara dricks som läggs till i en matleveransapp, en ändrad rutt som påverkar priset för en Uber-resa eller andra situationer där priset på en produkt eller tjänst kan ändras.
När uppdateras vanligtvis betalningar?
Betalningsuppdateringar är vanligt bland handlare inom sektorer som transport, mat, energi, boende och biluthyrning.
Vad ska jag göra härnäst?
Kontakta handlaren om du inte godkänner den uppdaterade summan. Om detta inte leder någonvart kan du göra ett återkrav för att få tillbaka dina pengar.
- Gå tillbaka till betalningsskärmen och tryck på Hjälp längst ner.
- Välj Jag har debiterats fel
- Tryck på Bestrid en transaktion
- Följ stegen för att skicka in ett återkrav