Behöver du hjälp?

En bankomat eller kortterminal kan ibland fråga dig om du vill bli debiterad i en annan valuta än transaktionsvalutan. En bankomat i Storbritannien kan till exempel erbjuda att ge dig kontanter i GBP men ta betalt i USD.

För att få bästa möjliga kurs bör du alltid välja att bli debiterad i landets lokala valuta.

Om du är i Thailand väljer du thailändska baht, i Spanien euro och i USA amerikanska dollar. Om du väljer "With conversion" (med omvandling) kan bankomaten tillämpa sin egen växelkurs.

Om du nekar valutaomvandlingen vid betalningstillfället men den tillämpas ändå kan vi lyfta ett återkrav för din räkning. För att skicka in ett återkrav går du till din transaktionshistorik, väljer transaktionen du vill anmäla och sen Få hjälp.

Bankomatuttag och växlingar omfattas av gränser för skälig användning (se Vanliga frågor och svar för mer information) samt helgpåslag.