Jag har inte fått ett spårningsnummer för min leverans
Standardleverans inkluderar inte ett spårningsnummer, men vi ger ett beräknat leveransdatum för att underlätta för dig.
Kunder som har Premium och Metal eller Ultra kan välja prioriterad leverans och få ett spårningsnummer direkt när vi har skickat kortet.
Så här kontrollerar du leveransstatusen eller ditt spårningsnummer:
- Gå till Kort genom att trycka på kortikonen längst upp till höger och välj Spåra leverans.
- Du ser då dina fysiska kortuppgifter och det beräknade leveransdatumet.
Låt det gå en arbetsdag efter att vi har skickat ditt kort innan du börjar följa ordern, eftersom ditt spårningsnummer kanske inte är synligt direkt.
Om du begärde ett ersättningskort via e-post skickas det utan spårningsnummer och kommer fram inom 5–8 arbetsdagar, det beror på destinationen. Ditt nuvarande kort fungerar fram till det datum som anges i mejlet.