Behöver du hjälp?

Se till att du har tillräckligt med pengar på det konto i den specifika valutan som du vill betala från (eller som ditt kort är länkat till) för att undvika avvisade transaktioner – även om ditt totala saldo över alla konton räcker.

Betalningen nekas om kortet är länkat till en Ficka med lågt saldo, även om du har tillräckligt med pengar i andra Fickor och konton. Tryck på Konton under ditt saldo och gå till Fickor för att se ditt Ficka-saldo eller kolla transaktionsuppgifter, eller tryck på transaktionen i appen.

Kontrollera dina schemalagda betalningar för att säkerställa att du har tillräckligt med pengar på ditt konto.

Lägg till pengar på ditt konto om en prenumerationsbetalning nekades, eftersom handlaren förmodligen kommer att försöka debitera beloppet igen senare. Om inte, kontakta handlaren. Läs dessa Vanliga frågor och svar om schemalagda betalningar för andra prenumerationsrelaterade problem.