Vad är 3D Secure?
3D Secure-betalningsgodkännande
Revolut-kort stöder 3D Secure (3DS) – en extra säkerhetsåtgärd för onlinebetalningar som hjälper till att bekämpa bedrägerier. Om en handlare begär det får du en avisering där du ombeds bekräfta en betalning som du håller på att göra hos dem.
Problem med 3DS
Om du inte fick någon avisering kan du öppna Revolut-appen, en auktoriseringsfråga bör visas automatiskt. Du måste vara inloggad i appen för att slutföra auktoriseringen.
Vi har ingen kontroll över vilka handlare som kräver att du genomgår 3DS-processen. Om 3DS inte dök upp och din betalning nekades kan du lägga till handlaren som en "betrodd handlare" och försöka betala igen.
Vad är betrodda handlare?
Om du litar på en handlare kan du lägga till dem i din lista över betrodda handlare i appen. 3DS-kontroller krävs inte för betrodda handlare, så alla betalningar till eller från dem godkänns omedelbart.
Om din transaktion nekas på grund av bristande 3DS kan du öppna transaktionen och välja alternativet att lita på handlaren. Du får också en avisering i realtid när detta alternativ blir tillgängligt.
Var hittar jag mina betrodda handlare?
- Tryck på din profilikon i övre vänstra hörnet
- Välj Säkerhet
- Välj Företag och betalningar
- Välj Betrodda handlare