Behöver du hjälp?

Det här problemet kan bero på handlaren eller din betalningsmetod. Du kan:

Byt betalningsmetoder

• Fysisk betalning: försök med chip och PIN-kod, kontaktlöst eller Apple och Google Pay
• Online: ange uppgifter manuellt eller använd Apple och Google Pay

Använd ett annat kort

• Se tillgängliga kort här
• Skapa ett virtuellt kort här
• Lägg till ett annat kort från listan Kort till Apple eller Google Pay

Fylla i det här formuläret så att vi kan hjälpa dig.

Läs mer

Om ditt fysiska kort inte fungerar i en butik men fungerar med Apple eller Google Pay kan du försöka använda kortet hos en annan handlare, eftersom felet kan bero på kortläsaren.

Kontrollera kortet avseende skada och överväga att beställa ett ersättningskort (avgifter kan tillkomma) om det fortfarande inte fungerar.