Växlingskursen för min kortbetalning är felaktig
Här på Revolut fastställs växlingskurserna baserat på dataflöden för valutamarknaden som vi får från en rad olika oberoende källor och vi tillämpar inga extra påslag.
När du växlar valutor med Revolut kan det tillkomma avgifter, beroende på flera faktorer. Läs Vanliga frågor och svar om du vill veta mer.
För kortbetalningar i valutor som du inte kan inneha med Revolut kan du endast använda ditt Revolut-kort och växlingen sker automatiskt vid transaktionstillfället.
Observera att det inte är möjligt att granska växlingskursen innan dessa betalningar utförs. Du kan kontrollera uppskattade priser via den här webbplatsen. Tänk även på att priserna alltid ändras och att kursen kan skilja sig något från den du ser på sidan.
Om du anser att växlingskursen inte är korrekt är det möjligt att handlaren debiterade dig i basvalutan och tillämpade sina egna växlingskurser/avgifter. Även om du hade rätt valuta tillgänglig drogs medlen från huvudvalutan (detta kallas för dynamisk valutaomvandling eller DCC).