Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Varför tog handlaren ut en avgift för kortbetalningen?

När du betalar utomlands kan handlare erbjuda att debitera dig i din hemvaluta i stället för den lokala valutan. Om du accepterar konverterar handlaren beloppet med sin egen växelkurs, som ofta inkluderar en extra avgift. Denna avgift tas ut av handlaren, inte av Revolut.

Hur kan jag undvika handlarens växlingsavgifter?

Välj alltid att betala i den lokala valutan. Om en kortterminal, uttagsautomat eller betalningssida frågar om du vill betala i din hemvaluta eller i den lokala valutan, välj den lokala valutan.

När du betalar i den lokala valutan:

Om du har tillräckligt saldo i den valutan på ditt Revolut-konto tar vi betalningen direkt från det saldot och ingen avgift tas ut. Om du inte har det konverterar vi beloppet automatiskt med Revoluts konkurrenskraftiga växelkurs. Beroende på ditt paket kan avgifter tillkomma.