Behöver du hjälp?

• Tryck på Betalningar i menyn längst ner
• Tryck på kalenderikonen i övre högra hörnet
• Välj en prenumeration för att visa dess uppgifter

Om du inte ser din prenumeration när du trycker på kalenderikonen kan du märka en betalning som en prenumeration manuellt istället. Så här gör du:

• Gå till din transaktionshistorik
• Tryck på betalningen för att visa dess uppgifter
• Tryck på växlingsknappen "Prenumerationsbetalning"

• Spärra en viss prenumerationsbetalning till en handlare: endast prenumerationsbetalningar på det angivna beloppet från handlaren spärras
• Blockera handlaren: alla betalningar till denna handlare blockeras

• Tryck på din profilikon i det övre vänstra hörnet
• Välj Säkerhet
• Välj Betalningar och Blockerade betalningar
• Tryck på Lägg till nytt ovanför Prenumerationer eller Handlare och välj en tidigare betalning från handlaren som du vill blockera.

För att avblockera handlaren trycker du på den handlare du vill avblockera och sen på Avblockera betalningar. Om prenumerationen fortfarande inte visas som avblockerad följer du dessa steg:

• Gå till din transaktionslista
• Tryck på betalningen till handlaren som du vill ta bort blockeringen för
• Tryck på Avblockera betalningar

För att säga upp en prenumeration måste du kontakta handlaren. Att blockera en prenumeration eller en handlare i appen säger inte upp prenumerationen.

Att blockera framtida betalningar till en handlare på vår plattform förhindrar dem från att ta betalt för prenumerationer baserat på deras handlar-id och specifika belopp.

Vissa kan dock försöka debitera med ett annat handlar-id. Kontakta handlaren direkt och be om uppsägning för att säkerställa att prenumerationen avslutas helt.