Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Ämnen
Personligt · Kortbetalningar och kontantuttag · Mer hjälp med kortbetalningar

Varför fungerar inte mina kontaktlösa betalningar?

Återställ din kortgräns för kontaktlös betalning

Du har kanske nått kontaktlösa gränsen för ett visst kort. Så här återställer du den i Revolut-appen:

  • Gå till "Hem" i nedre menyn
  • Tryck på kortikonen i övre högra hörnet
  • Välj ett kort
  • Tryck på "Inställningar"
  • Scrolla ner och kontrollera att Kontaktlös betalning är aktiverat
  • Tryck på Återställ om gränsen för kontaktlösa betalningar nås

Om det inte fungerar att återställa gränsen

  • Kontrollera om kortet är aktiverat: välj kortet i kortsektionen och tryck på Aktivera nu, välj Jag har mitt kort eller gör ett köp med pinkod. Försök sen att betala igen.
  • Om du använde Apple Pay eller Google Pay: lägg till kortet i din plånbok igen eller skapa ett nytt virtuellt kort, sen försöker du betala igen.
  • Kontrollera om kortet är skadat: Om ett fysiskt kort är skadat eller utslitet kanske det inte fungerar. Du kan beställa ett nytt kort genom att trycka på Erätta kort för det skadade kortet i kortsektionen.