Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Min engångsvirtuella kort fungerar inte

Engångsvirtuella kort är utformade för engångstransaktioner online. Nya kortuppgifter genereras automatiskt för ditt engångskort efter en användning, eller efter 24 timmar.

Ditt engångskort fungerar inte om:

  • Kortet används för återkommande kortbetalningar, prenumerationer eller insättningar (t.ex. biluthyrning eller hotell)
  • Vi misstänker att handlaren kommer att debitera ditt kort igen
  • Du försöker ta ut pengar med det virtuella engångskortet
  • Terminalen ber om en pinkod
  • Du försöker lägga till det i Apple Pay eller Google Pay

Engångskort avslutas automatiskt efter en betalning. Du kan fortfarande få återbetalningar på ditt Revolut-konto, även om kortnumret inte längre är aktivt.

Verifiering av kortuppgifter

För att skydda dina kortuppgifter kan vi be dig bekräfta dina inloggningsuppgifter för att visa dina engångskortuppgifter. Vi skickar antingen en autentiseringskod via sms eller e-post, eller ber dig bekräfta dina uppgifter med Face ID eller Touch ID.

Tryck på Välj en annan metod om du vill byta verifieringsmetod.