Min kort har använts för bedrägeri
Rapportera en bedräglig transaktion och byt ut ditt kort
Om du ser att obehöriga avgifter har gjorts med ditt förlorade eller stulna kort rapporterar du dem som bedrägliga betalningar. För att göra detta från din Revolut-app:
- Gå till "Hem" i den nedre menyn
- Gå till transaktioner
- Tryck på den relevanta bedrägliga transaktionen och "Få hjälp"
- Välj "Rapportera den här betalningen som bedräglig" och "Gör anspråk"
- Följ anvisningarna för att ange den nödvändiga informationen
- Tryck på Ja, beställ ett kort nu efter att du har skickat in anspråket och ersätt ditt kort.
Om du anmäler ett bedrägeri spärrar vi ditt kort så att ingen kan använda det. Du behöver inte göra något mer efter att du har skickat in anmälan – vi hör av oss om det behövs. Vill du bara spärra ditt kort tillfälligt? Följ stegen i Vanliga frågor och svar.