Min prenumeration nekades på grund av lågt saldo
Om betalningen för en prenumeration inte går igenom på grund av för lågt saldo måste du fylla på ditt konto för att säkerställa att du har tillräckligt med pengar. Genom att fylla på ditt konto kan du betala prenumerationsavgiften om handlaren försöker debitera ditt konto igen.
Handlaren kan automatiskt försöka debitera beloppet igen, men i annat fall behöver du kontakta handlaren själv.
Läs här om du har sagt upp din prenumeration eller inte känner igen prenumerationen.
Du kan blockera prenumerationen i appen genom att gå till transaktionslistan → Visa alla → Kommande betalningar → välja transaktionen → Blockera prenumeration.
👉 Att blockera prenumerationen i appen är inte detsamma som att avbryta den, och handlare kan fortfarande försöka debitera dig på andra sätt, så kontakta dem vid behov.