Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Mer hjälp med en schemalagd överföring

Överföringen har inte kommit fram

Tryck på valfri överföring som du har skickat i din transaktionshistorik för att se dess beräknade ankomstdatum eller spåra den.

Avbryta en överföring

Du kan avbryta eller ändra datumet för en schemalagd överföring när som helst innan den utförs genom att trycka på den under fliken Schemalagda betalningar. Du hittar dina schemalagda betalningar genom att trycka på kalenderikonen i fliken Betalningar. Om överföringen redan har skickats trycker du på överföringen i din transaktionshistorik för alternativ för avbrytande.

Överföringen misslyckades eller återställdes

För att kontrollera varför din överföring misslyckades eller återställdes, tryck på överföringen i din transaktionshistorik.

För lågt saldo för en schemalagd överföring

Om det inte finns tillräckligt med pengar på ditt konto eller i din tilldelade Ficka misslyckas överföringen. Vi försöker inte överföra pengarna igen, du behöver fylla på och sedan initiera en engångsöverföring.