Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Mer hjälp med en schemalagd överföring

Överföringen har inte kommit fram

Tryck på valfri överföring som du har skickat i din transaktionshistorik för att se dess beräknade ankomstdatum eller spåra den.

Avbryta en överföring

Du kan avbryta en schemalagd överföring eller ändra datumet för den när som helst innan den utförs genom att trycka på den under Schemalagda betalningar. Du hittar dina schemalagda betalningar genom att trycka på kalenderikonen i fliken Betalningar.

Om överföringen redan har skickats kan du välja Avbryt i dina överföringsinställningar.

Överföringen misslyckades eller återställdes

För att kontrollera varför din överföring misslyckades eller återställdes, tryck på överföringen i din transaktionshistorik.

För lågt saldo för en schemalagd överföring

Om det inte finns tillräckligt med pengar på ditt konto eller i din tilldelade Ficka misslyckas överföringen. Vi försöker inte igen, så du behöver fylla på pengar och sen göra en engångsöverföring.