Hur kan vi hjälpa dig?

Jag har inte fått ett spårningsnummer för min leverans

Vi tillhandahåller inte realtidsspårning för standardleveranser. Dock får du ett uppskattat leveransdatum. Kunder som har Premium- eller Metal-paketet, eller de som har betalat för prioriterad leverans, får ett spårningsnummer när kortet är på väg.

För att se ditt spårningsnummer eller leveransstatusen:

  • Gå till fliken Kort
  • Hitta ditt kort och välj Spåra leverans

I sällsynta fall går det inte att se spårningsnumret direkt efter att vi har skickat kortet. Vänta i ytterligare en arbetsdag för att ge systemet tid att uppdatera informationen, eftersom det kan bero på en fördröjning i behandlingen av din spårningsinformation.

Relaterade artiklar