Min kontaktlösa kortbetalning fungerar inte
Granska den misslyckade transaktionen i appen för att se mer information om den kontaktlösa betalningen. I allmänhet beror en avvisning på följande anledningar:
- Kortet hade inte aktiverats med chip och PIN innan den kontaktlösa betalningen genomfördes
Om du inte har betalat i butik tidigare måste du göra en betalning med chip och PIN-kod för att aktivera funktionen för kontaktlösa betalningar.
- Kontaktlösa betalningar är inaktiverade i kortets säkerhetsinställningar
Du kan kontrollera om kontaktlösa betalningar är inaktiverade för ett specifikt kort genom att välja alternativet PIN och säkerhet för det relevanta kortet.
- Gränsen för kontaktlösa betalningar är nådd
Du kan återställa den genom att antingen gå till alternativet PIN och säkerhet under det relevant kortet ->Återställa gränsen för kontaktlösa betalningar eller genomföra en transaktion med chip och PIN. Efter det kan du fortsätta använda kontaktlöst till nästa gång en återställning behövs.
- Terminalen stöder inte kontaktlösa betalningar
Dubbelkolla att den terminal där du betalar har stöd för kontaktlösa betalningar. Betalningar kan också avvisas på grund av anslutningsproblem.
Om ditt fysiska kort är skadat eller utslitet kan du beställa ett ersättningskort. Du kan se det beräknade leveransdatumet i kassan.
Relaterade artiklar
Kortproblem
- Jag har inte fått mitt kort
- Jag har inte fått ett spårningsnummer för min leverans
- Varför har leverantören inte skickat mitt kort än?
- Vart kan jag få mitt kort levererat?
- Mitt fysiska kort fungerar inte
- Mitt virtuella kort för engångsbruk fungerar inte
- Min kontaktlösa kortbetalning fungerar inte
- Jag har överskridit mina PIN-försök!
- Jag vill ändra PIN-koden till mitt kort
- Vad gör jag om mitt kort är borttappat eller stulet?
- Mitt kort har använts utan mitt tillstånd
- Mitt kort drogs in i en bankomat
- Mitt Revolut-kort löper snart ut – vad ska jag göra?
- Jag har hittat mitt ”borttappade” kort – hur kan jag länka om det?
- Vad är smarta kortuppdateringar?
- Jag vill få en återbetalning för mitt kort