Hur kan vi hjälpa dig?

Mitt fysiska kort fungerar inte

Kontrollera att:

  • du har aktiverat kortet efter att du har fått det
  • du inte har råkat spärra ditt kort (gå till fliken Kort i appen)
  • säkerhetsinställningarna för ditt kort inte blockerar vissa transaktioner (gå till PIN och säkerhet för relevant kort)
  • alla kortuppgifter är korrekt angivna (PIN-kod, CVC eller utgångsdatum). Du kan spärra upp kortet om du gör fler än tre felaktiga försök

Om ditt fysiska kort är skadat eller utslitet kan du beställa ett ersättningskort. En avgift kan tillkomma och du kan se det beräknade leveransdatumet i kassan.

Relaterade artiklar