Hur kan vi hjälpa dig?

Vad gör jag om mitt kort är borttappat eller stulet?

Följ stegen nedan för att spärra ditt kort och skydda dina pengar om kortet är borttappat eller stulet.

  • Gå till fliken Kort i appen eller vår webbplats
  • Hitta ditt kort och välj Spärra kort
  • Välj Anmäl som borttappat eller stulet

Du kan sedan beställa ett ersättningskort direkt. Du får en rabatt på kortbeställningen och kan se det beräknade leveransdatumet när du har gjort beställningen.

Du kan också spärra kortet genom att ringa +370 5 214 3608.

Om du tror att ditt kort kan ha använts bedrägligt ska du fylla i vårt återbetalningsformulär online. Kom ihåg att återbetalningsprocessen är den sista utvägen för att få tillbaka dina pengar och ibland kan det tid för Visa eller Mastercard att fatta ett beslut (du hittar mer information om processen här).

Relaterade artiklar