Hur kan vi hjälpa dig?

Jag fick inte rätt summa kontanter

Ibland kan inte bankomater ge dig korrekt mängd kontanter, men ditt kort debiteras ändå.

En inkorrekt väntande avgift i Revolut-appen tas tillbaka automatiskt efter 7 dagar. Du behöver inte göra någonting.

Om den visas som slutförd ska du först prova att kontakta banken som äger bankomaten (om det är möjligt) och förklara situationen. Om banken inte vill hjälpa till eller om du inte har fått ett svar ska du fylla i vårt återbetalningsformulär online så att vi kan bestrida betalningen hos ägaren av bankomaten. Kom ihåg att återbetalningsprocessen är den sista utvägen för att få tillbaka dina pengar och ibland kan det tid för Visa eller Mastercard att fatta ett beslut (du hittar mer information om processen här).

Relaterade artiklar