Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Komma igång med köpförsäkring

Köpförsäkring från Revolut ingår i paketen Plus, Premium, Metal och Ultra. Denna försäkring inkluderar skydd vid skada och stöld, returskydd och avbeställningsskydd för biljetter.

All händelser omfattas inte av köpförsäkringen. Se till att din vara eller händelse uppfyller kriterierna i villkoren för att vara säker på att den är skyddad.

Vad som täcks av köpförsäkringen

Skade- och stöldskyddet täcker reparation eller ersättningskostnader om en vara som du har köpt med ditt Revolut-konto blir stulen eller skadas av misstag. Mer information hittar du i Vanliga frågor och svar.

Returskyddet gäller när du vill returnera en vara som du har köpt med ditt Revolut-konto och butiken inte accepterar returen. För att vara berättigad måste varan vara oanvänd och köpt de senaste 90 dagarna. Mer information hittar du i Vanliga frågor och svar.

Evenemangsavbrottsförsäkringen skyddar dig om du inte kan delta i ett evenemang på grund av vissa oförutsedda omständigheter, som beskrivs i villkoren. Läs mer i Vanliga frågor och svar.

Vilka villkor och begränsningar gäller?

  • Skyddet gäller endast för nya föremål som köpts från auktoriserade återförsäljare, inte privata säljare
  • Skyddet gäller inte för begagnade eller renoverade artiklar
  • Varor måste betalas i sin helhet med ditt Revolut-konto. Varor som köps med avbetalningsplaner eller ett konto som inte är ett Revolut-konto omfattas inte.
  • Mobiltelefonskyddet är begränsat till ett anspråk per år
  • Du behöver inte anmäla köp – berättigade köp som du gör med ditt Revolut-konto täcks automatiskt, enligt villkoren.

Köpförsäkringen täcker inte transportstörningar. Förlorade eller odelevererade varor, eller varor som är trasiga eller defekta vid leverans, omfattas inte.

Så här kontrollerar du din täckning

Detta är endast en sammanfattning av skyddet. Revoluts köpförsäkring tillhandahålls av Qover, inte Revolut självt. Qover ansvarar för policyns villkor och hanteringen av eventuella anspråk. Om du har frågor om skyddet kan du kontakta Qover via denna sida eller läsa villkoren genom att följa dessa steg:

  • Sök på Försäkring i sökfältet längst upp på skärmen.
  • Välj Försäkring
  • Välj Köp en försäkring och tryck på Få hjälp.