Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

När har jag inte täckning med inköpsskyddet?

Köpskyddet gäller inte för:

  • de första 50 € av ett anspråk
  • normalt slitage
  • skador som du orsakat med flit
  • skador på föremål orsakade av produktfel
  • stöld eller skada på saker som du inte har tagit tillräckligt hand om, eller som du har lämnat osäkrade eller utom räckhåll
  • stöld som inte anmäls till polisen inom 48 timmar efter att den upptäcktes, eller så snart som rimligen möjligt, och för vilken inget skriftligt intyg inhämtats
  • beslagtagande eller förstörande av inköp av någon regering, tull eller offentlig myndighet
  • kostnader som kan återvinnas från någon annan källa
  • stöld eller skada på: ädelstenar, sällsynta och värdefulla mynt eller frimärken, unika föremål som antikviteter, konstverk och pälsar, pengar eller motsvarande (inklusive resecheckar), aktier, obligationer, kuponger, värdepapper av alla slag och motsvarande handlingar, biljetter, tjänster, böcker, djur och växter, förbrukningsvaror och varor med kort hållbarhet, mat och dryck, hälsoartiklar, renoverade och uppgraderade artiklar, varor från utförsäljningar, fordon och fordonsdelar, mark och byggnader, föremål som är permanent fastsatta i hemmet, på kontoret eller i fordon, digital data för visning eller nedladdning online (inklusive filer, musik, filmer, foton och programvara), varor som köpts för att säljas vidare eller användas i professionellt syfte, vapen, olagliga droger, förfalskade varor och andra varor som kan beslagtas av tullen, köp på peer-to-peer-webbplatser, såvida det inte är från en kommersiell säljare. Alla artiklar som inte betalas direkt och fullt ut på kontot, såsom artiklar som köpts på avbetalning, även om avbetalningsplanen betalas på kontot.
  • renoverade varor
  • kosmetiska skador eller andra skador som inte påverkar enhetens funktion
  • fraktkostnader över 50 € för att skicka objektet till Qover

Se villkoren i appen för mer information. Gå till:

  • Gå till RevPoints och sen Lifestyle från hemskärmen
  • Tryck på Försäkring
  • Välj Köp och sen Avbokningsskydd för resor och evenemang
  • Tryck på Alla dokument