Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

När täcks jag inte av avbeställningsskyddet för biljetter?

Några situationer där avbeställningsskyddet för biljetter inte gäller:

  • Sjukdomar eller olyckor, tillstånd eller omständigheter som du känner till vid tidpunkten för köpet av biljetten. Se villkoren för en fullständig lista över undantag.
  • Alla anspråk där tjänsteleverantören eller evenemangsarrangören erbjuder en kupong eller en ersättning.
  • Din ovilja att delta i evenemanget.
  • Alla skador eller sjukdomar som inte krävde behandling av en certifierad läkare.
  • Förlust av biljetter.
  • Biljetter som har köpts efter att en regering har utfärdat råd som hindrar dig från att delta i ett evenemang.
  • Evenemangsbiljetter som du har köpt för affärsändamål.

Läs villkoren i appen om du vill ha mer information genom att öppna Livsstil → Försäkra → Köp försäkring → Avbokningsskydd för resor och evenemang → Alla dokument.