Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Kan jag avbryta ett Fast track-pass?

Alla filer tillåter inte gratis avbokning, eftersom dessa regler fastställs av respektive fils policy. När du bokar ditt Fast track-pass i appen, innan betalning, kan du se om gratis avbokning är möjlig eller inte. Du ser också tidsgränserna för att begära en avbokning.

Gratis avbokningar och återbetalningar är endast tillgängliga om du avbokar före tidsfristen. När den här tidsperioden har passerat blir ditt pass ej återbetalningsbart. Dessa tidsgränser för avbokning är separata från passets tillgänglighet/tiden för generering av QR-kod.

Steg för avbokning

Om du har bokat en Fast Track-pass och filen tillåter avbokningar kan du avboka din pass i Revolut-appen:

  • I Revolut-appen, gå till RevPoints i bottenmeny
  • Välj Fast Track
  • Välj det pass du vill avsluta under Aktiva pass
  • Välj Hantera bokning och sen Avboka bokning

Om du inte ser detta alternativ beror det på att du inte kan avboka banan som du bokade.