Jag kan inte logga in på mobilappen
Logga in på en mobil enhet för första gången
- Ladda ner Revolut Business-appen för Apple eller Android (den med svart bakgrund och ett vitt "R", inte person-appen)
- Öppna Business-appen och tryck på Logga in
- Ange mejladressen och lösenordet för ditt företagskonto. Du kan också bli ombedd att ta ett snabbt selfie.
- Du får ett mejl för att verifiera din inloggning – öppna mejlet på samma enhet och följ instruktionerna.
- Ställ in en ny lösenkod
Tryck på Glömt din lösenkod? om du uppmanas att ange en lösenkod men inte kommer ihåg att du har skapat någon. Följ sen stegen.
Jag kommer inte ihåg min lösenkod
- Öppna Revolut Business-appen (med svart bakgrund och ett vitt "R", inte person-appen)
- Tryck på Logga in.
- Ange mejladressen som är kopplad till ditt företagskonto och välj Glömt din lösenkod?
- Du får en förfrågan om att ta ett snabbt selfie och ett mejl med instruktioner för hur du återställer din lösenkod.
- Öppna mejlet på samma enhet och följ instruktionerna. Om du inte har tillgång till mejlet på denna enhet trycker du på Jag har inte mejlet på denna enhet och följer instruktionerna.
- Skapa en ny lösenkod
Jag har tappat åtkomsten till min mejl
- Öppna Revolut Business-appen (med svart bakgrund och ett vitt "R", inte person-appen)
- Tryck på Logga in.
- Välj Förlorat åtkomst till min e-post
- Ange mejladressen som är kopplad till ditt företagskonto
- Ange din lösenkod. Om du har glömt den trycker du på Glömt din lösenkod?
- Verifiera din identitet med en snabb selfie
Jag har fortfarande problem
Prova följande:
- Avinstallera och installera om Revolut Business-appen för att säkerställa att du har den senaste versionen.
- Rensa appens cache och cookies i dina mobilinställningar för att lösa mindre inloggningsproblem
- Se till att din enhet har täckning för att ta emot verifieringskoder. Läs mer i Vanliga frågor och svar.