Vad gör jag om jag har ett problem med mitt LoungeKey Pass?
När du checkar in till loungen ser du till att visa din QR-kod och identifiera dig själv med ditt LoungeKey Pass.
Om det inte går att läsa din QR-kod ber du personalen vid loungen att ange loungeidentifieringsnumret under QR-koden på ditt pass manuellt.
Om du fortfarande har problem kontaktar du kundsupportteamet för LoungeKey på +44 (0) 0208 865 3117 eller via loungekeypass@loungekey.com.