Nedgraderingsavgifter för betalpaket
Vilka avgifter gäller vid nedgradering av betalpaketet?
Nedgraderingsavgifter beror på när du nedgraderar, ditt paket och om du betalar månadsvis eller årsvis.
Om du nedgraderar inom 14 dagar från att du köpte ditt paket
- Din prenumeration avslutas omedelbart
- Du får en full återbetalning för din prenumeration
- Leverans- och kortavgifter kan tillkomma om du har beställt ett kort för ett betalpaket
- Beroende på vilket paket du har kan vi komma att debitera dig för använda förmåner som lounger, eSIM och fast track på flygplatser.
Om du nedgraderar mer än 14 dagar efter att du köpte ditt paket
Om du betalar månadsvis debiteras du för innevarande månad och kan fortsätta använda ditt paket fram till slutet av din nuvarande faktureringscykel. Följande hävningsavgifter gäller:
- Ultra-kunder: Om du nedgraderar mellan 14 dagar och 6 månader debiteras 1 månads paketavgift.
- Alla andra betalpaket: Om du nedgraderar mellan 14 dagar och 10 månader debiteras 2 månaders paketavgift.
Om du betalar årsvis får du ingen återbetalning för din prenumeration. Ingen hävningsavgift tillkommer vid nedgradering. Du kan fortsätta använda ditt paket tills din nuvarande årsbetalningsperiod (ett år från startdatumet) tar slut.
Bekräfta din nedgradering
Läs villkoren för betalpaket och avgiftsvillkoren för personliga paket för fullständiga uppgifter, inklusive kort- och leveransavgifter. Om du gick med via en kampanj eller en gratis provperiod kan ytterligare villkor gälla.