Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Kampanjer och kostnadsfria provperioder

Så aktiverar du kampanjer och kostnadsfria provperioder

Gå till ditt aviseringcenter eller sidan Ditt paket. Om ett erbjudande som vi har informerat dig om fortfarande gäller kan du aktivera det.

Registrering till paketet

Om du inte nedgraderar innan kampanjperioden, testperioden eller 14 dagars betänketid löper ut (vad som än gäller senast), prenumererar du automatiskt på ett månadspaket.

Månadsvis fakturering gäller, och om du väljer att nedgradera till Standard kan hävningsavgifter tillkomma, beroende på när du nedgraderar.

För mer information, se våra villkor för kampanjer.

Så byter eller säger du upp paketet i appen

  • Tryck på profilikonen längst upp till vänster
  • Tryck på Ditt paket
  • Tryck på Fakturering och välj Byt paket
  • Välj önskat paket och följ anvisningarna för att byta paket

Avgifter vid nedgradering

Om du nedgraderar innan kampanjen, testperioden eller 14 dagars betänketiden löper ut (vad som än gäller senast), träder paketbytet i kraft omedelbart och du får full återbetalning, minus:

  • avgiften för plan-specifika kort
  • den aktuella avgiften om du använde några paketförmåner

Om paketavgiften gjorde så att ditt saldo blev negativt bör detta täckas av återbetalningen när du nedgraderar. Se våra villkor för betalpaket för mer information om avgifter.