Behöver du hjälp?

Om loungen har svårt att läsa din QR-kod kan du uppge ditt ”Pass id”, som du hittar direkt under QR-koden på ditt pass. Om du har problem med ett gästpass ska du se till att deras namn står på passet och att du visar deras unika QR-kod vid disken.

Om du försöker köpa ett loungepass för en specifik flygplats, men den inte visas i listan, betyder det att det inte är en av våra lounger som stöds.

Enskilda lounger kan också ha sina egna villkor och kan neka tillträde vid kapacitetsbegränsningar, reparationsarbeten och andra giltiga skäl, även om du har ett giltigt pass.