Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Varför skickades min överföring via en förmedlande bank?

Vad är en förmedlande bank?

En förmedlande (eller korrespondent) bank agerar som mellanhand vid internationella betalningar när Revolut och mottagarens bank inte har en direkt affärsrelation. Den förmedlande banken kopplar samman de två enheterna för att slutföra betalningen.

Vad innebär detta för överföringstiden?

Vi har en beräknad leveranstid (EDT) som vi alltid strävar efter att uppfylla. EDT:n tar hänsyn till eventuella mellansteg hos förmedlande banker. Detta hjälper till att säkerställa att din betalning kommer fram i tid, och du kan spåra betalningen med verktyget för utgående överföringsstatus.

Vad innebär detta när det gäller potentiella avgifter?

Avgifternas inverkan beror på överföringstypen:

  • SWIFT-överföringar: mottagarens bank kan dra av en behandlingsavgift. Denna avgift tas ut av de andra bankerna som är involverade, inte av oss.
  • Andra internationella överföringar: för dessa är alla avgifter förskottsbetalda och synliga för dig, så det tillkommer inga överraskande avdrag.

När du startar en överföring ger vi dig möjlighet att betala alla förmedlande avgifter i förväg. Mer information om att betala förmedlande bankavgifter i förväg hittar du i Vanliga frågor och svar.