Behöver du hjälp?

Om en person rapporterar att de har svårt att gå med i en grupp med en länk är det troligt att:

• Länken har gått ut (länkar går ut efter 72 timmar)
• Personen som bjöds in i gruppen försökte öppna groupbills.revolut.com utan att använda inbjudningslänken.

Det bästa är att skicka en ny inbjudningslänk till dem. Bekräfta med personen som får länken att de följer instruktionerna i autentiseringsmejlet och att de öppnar länken i samma webbläsare som de använde för att logga in på Gruppkostnader tidigare.

Revolut-kunder kan inaktivera möjligheten att läggas till i grupper. Om du får ett felmeddelande när du försöker lägga till en annan Revolut-kund kan du be dem kontrollera om inställningen Tillåt andra att lägga till mig i grupper är aktiverad under Sekretess i deras app.