Min överföring misslyckades, men återbetalningen har inte kommit in på avsändarens konto än.
Återbetalningstiden varierar beroende på valuta och mottagande bank.
Den avsändande banken kanske fortfarande bearbetar pengarna. Vissa banker är långsammare än andra, och kan ta längre tid på sig att hantera en återbetalning.
Här hittar du genomsnittliga bearbetningstider för återbetalning vid misslyckade överföringar:
- Lokala överföringar i GBP tar vanligtvis 1–2 arbetsdagar
- Lokala överföringar i EUR tar vanligtvis cirka 1-2 arbetsdagar
- Internationella (SWIFT) överföringar tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar
Dessvärre kan vi inte alltid uppge orsaken till en återbetalning direkt, men när återbetalningen slutförts kan du se orsaken under transaktionen i Revolut-appen.
Du får även e-postuppdateringar om din misslyckade överföring.