Jag skickade en överföring till fel Revolut-kund
Överföringar mellan Revolut-kunder är snabba. När en överföring har behandlats kan vi inte avbryta den. Om du skickade pengar till fel Revolut-kund behöver du be mottagaren att skicka tillbaka pengarna så snart som möjligt. Du kan göra detta genom att skicka ett meddelande till mottagaren i chatten mellan er som skapas när du skickar pengar till dem. Så här gör du:
- Tryck på Betalningar i menyn längst ner.
- Tryck på en av kontaktprofilerna i sektionen.
- Chatten öppnas och du kan skicka ett meddelande till betalningsmottagaren.
Mottagaren svarar inte på mina meddelanden
Om mottagaren inte svarar kan du be om hjälp från vår kundtjänst genom att skriva "liveagent" i chatten, så försöker vi kontakta mottagaren åt dig. Vi garanterar dock inte att mottagaren svarar eller går med på att skicka tillbaka pengarna. Utan mottagarens samtycke kan vi inte få tillbaka pengarna.