Behöver du hjälp?

I sällsynta fall kan banker dröja med att överföra pengar till kort, vilket kan ta upp till 48 timmar. Ladda ner överföringsbekräftelsen för mer information om när pengarna kommer fram, och dela den med mottagarens bank. Läs den här artikeln för att ta reda på hur du laddar ner överföringsbekräftelsen.

Om pengarna inte har kommit fram efter 48 timmar och banken inte har gett någon vägledning:

• Gå till "Hem" i nedre menyn
• Välj transaktionen från din transaktionslista
• Tryck på Få hjälp.
• Välj alternativet "När kommer min överföring fram?" för mer vägledning.