Behöver du hjälp?

Det finns flera anledningar till att en kortöverföring kan ha blivit nekad eller misslyckats, inklusive felaktiga mottagaruppgifter, ett stängt mottagarkonto, misstänkt bedrägeri, eller om mottagarbanken inte stöder kortöverföringar.

Tryck på överföringen som du vill veta mer om i din transaktionslista för att se varför den misslyckades och hitta ytterligare uppgifter.

Det är viktigt att du ser till att mottagarens kortuppgifter är uppdaterade. Om du behöver hjälp eller mer information om mottagaren kan du kontakta mottagarens bank. Du kan också prova att skicka en banköverföring istället. Läs mer om hur man skickar banköverföringar i denna artikeln.