Behöver du hjälp?

Det kan ta lite extra tid att skicka en överföring till mottagaren i vissa situationer, detta kallas en väntande överföring och det kan hända av flera anledningar:

• Skickas på en helg eller helgdag när ingen bearbetning sker
• Ytterligare bearbetningskontroller
• Mer information krävs
• Felaktiga mottagaruppgifter
• Mottagaren eller mottagarens bank stöder inte valutan eller betalningssystemet som används för överföringen

Du kan spåra din överföringsstatus med hjälp av verktyget utgående överföringsstatus i Revolut-appen.

En överföring kan förbli väntande i upp till 72 timmar. I de flesta fall markeras en överföring som slutförd efter några timmar.

Om överföringen misslyckas och inte når mottagaren återställs transaktionen, och pengarna bör finnas tillgängliga på ditt Revolut-konto inom kort. Läs denna artikel om du vill veta mer om möjliga orsaker till misslyckade överföringar.