Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Ämnen
Personligt · Överföringar · Andra problem med banköverföringar

Jag ombads att lämna mer information om min transaktion

För att säkerställa ditt kontos säkerhet och för att uppfylla lagkraven kan vi behöva be om ytterligare information om en transaktion – till exempel bevis för en transaktion eller att du verifierar din identitet. Dessa åtgärder är en del av vårt åtagande för säkra finansiella metoder.

Hur skickar jag in uppgifterna?

  • Följ instruktionerna i appen för att verifiera din identitet och skicka in det som krävs.
  • Se till att de dokument du laddar upp är tydliga, läsbara och innehåller alla nödvändiga uppgifter som anges i verifieringsinstruktionerna.