Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Mer hjälp med att skicka pengar via en betalningslänk

Ändra beloppet

För att ändra beloppet på en betalningslänk måste du avbryta den och skapa en ny.

Avbryta en betalningslänk

Du kan när som helst avbryta en betalningslänk innan den går ut, så länge den inte redan har ett anspråk. Tryck på betalningen i din transaktionslista och välj Avbryt.

Varför visades min överföring till en Revolut-kund som en länk?

Om personen inte är din vän på Revolut, har begränsad sökbarhet eller inte har Revolut ännu skickas din överföring till deras e-postadress eller telefonnummer som en väntande betalningslänk.

Varför är min överföring med betalningslänk väntande?

Om du försöker skicka pengar med ett telefonnummer är det möjligt att överföringen skickades som en betalningslänk. Gå till din transaktionslista, välj den relevanta överföringen (den kommer att vara märkt som Skickad via betalningslänk) och tryck på Avbryt.

När transaktionen har avbrutits kan du kontrollera att telefonnumret, inklusive landskoden, stämmer överens med din tänkta mottagare och försöka igen. Du kan också be personen att ge dig sin Revtag, som finns i deras profil.

Överföringen var ett bedrägeri eller en bluff

Om din överföringslänk har lösts in av mottagaren, dvs pengarna har skickats, och det visar sig vara ett bedrägeri, ska du omedelbart sluta all kommunikation med bedragaren och följa dessa steg i Revolut-appen:

  • Välj överföringen i din transaktionslista
  • Tryck på Rapportera denna överföring som bedrägeri och följ instruktionerna