Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Теми
Бизнес · Карти · Поръчка и доставка на карта

Кога ще пристигне картата ми

Срокове за доставка

  • Стандартна доставка — 2 седмици
  • Експресна доставка — до 5 работни дни в зависимост от държавата на доставка

Сроковете за доставка може да бъдат удължени по време на празници.

За да проследявате картата си в приложението:

  • Отидете в „Карти“
  • Изберете картата, която очаквате
  • Динамичният модул за състояние на доставката ще показва текущото състояние и очакваната дата на доставка
  • За да научите повече, изберете „Проследяване на доставката“

Ако не виждате динамичния модул за доставка, значи вече сте активирали картата и сте я потвърдили като доставена.

Ако е отминала очакваната дата на доставка и все още не сте получили картата си, моля, следвайте стъпките в този ЧЗВ в нашия Помощен център.