Нуждаете се от помощ?

• Изтеглете мобилното приложение Revolut Business за Apple или Android (с черен фон и бяло „R“, не личното приложение)
• Отворете приложението Business и докоснете „Влизане“
• Въведете имейл адреса и паролата, асоциирани с вашата сметка Business. Може да ви бъде поискано да направите бързо селфи
• Ще получите имейл, за да потвърдите влизането си – отворете този имейл на същото устройство и следвайте инструкциите в него
• Настройка на нова парола

Ако ви бъде поискана парола, но не помните да сте настроили такава, изберете „Забравена парола?“ и следвайте стъпките.

• Отворете мобилното си приложение Revolut Business (с черен фон и бяло „R“, а не личното приложение)
• Докоснете „Влизане“
• Въведете имейл адреса, асоцииран с вашата сметка Business, и изберете „Забравена парола?“
• Ще ви бъде поискано да направите бързо селфи и ще ви бъде изпратена имейл с инструкции за нулиране на паролата ви
• Отворете имейла на същото устройство и следвайте инструкциите. Ако нямате достъп до имейла на това устройство, изберете „Нямам имейл на това устройство“ и следвайте инструкциите
• Създайте нова парола

• Отворете мобилното си приложение Revolut Business (с черен фон и бяло „R“, а не личното приложение)
• Докоснете „Влизане“
• Изберете „Изгубил съм достъп до моята електронна поща“
• Въведете имейл адреса, асоцииран с вашата сметка Business
• Въведете паролата си. Ако сте я забравили, изберете „Забравена парола?“
• Потвърдете самоличността си с бързо селфи

Опитайте следното:

• Деинсталирайте и отново инсталирайте приложението Revolut Business, за да се уверите, че е актуализирано с най-новата версия
• За да оправите дребни проблеми с влизането, изчистете кеша и бисквитките на приложението в настройките на мобилното ви устройство
• Уверете се, че вашето устройство има покритие за получаване на кодове за проверка. За да научите повече, вижте този ЧЗВ