Нуждаете се от помощ?

• Изтеглете приложението Revolut Business за Apple или Android (с черен фон и бяло R, не приложението Revolut)
• Отворете приложението и докоснете „Влизане“
• Въведете имейл адреса и паролата, асоциирани с вашата сметка на Revolut Business. Може да ви бъде поискано бързо селфи
• Проверете входящата си поща за имейл за проверка на влизането — отворете този имейл на същото устройство и следвайте инструкциите в него
• Настройте нова парола

Ако ви бъде поискана парола, но не помните да сте настроили такава, изберете „Забравена парола?“ и следвайте стъпките.

• Отворете приложението Revolut Business (с черен фон и бяло R, не приложението Revolut)
• Докоснете „Влизане“
• Въведете имейл адреса, асоцииран с вашата сметка Business за плащания, и изберете „Забравихте паролата си?“
• Може да ви бъде поискано бързо селфи и да ви бъде изпратен имейл с инструкции за нулиране на паролата ви
• Отворете имейла на същото устройство и следвайте инструкциите. Ако нямате достъп до имейла на това устройство, изберете „Нямам имейл на това устройство“ и следвайте инструкциите
• Създайте нова парола

• Отворете приложението Revolut Business (с черен фон и бяло R, не приложението Revolut)
• Докоснете „Влизане“
• Изберете „Изгубил съм достъп до моята електронна поща“
• Въведете имейл адреса, асоцииран с вашата сметка на Revolut Business за плащания
• Въведете паролата си. Ако сте я забравили, изберете „Забравихте паролата си?“
• Потвърдете самоличността си с бързо селфи

Опитайте следното:

• Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението Revolut Business, за да е актуално с най-новата версия
• Изчистете кеша и бисквитките на приложението в настройките на мобилното си устройство, за да отстраните дребни грешки при влизане
• Уверете се, че вашето устройство има покритие за получаване на кодове за проверка. За да научите повече, вижте този ЧЗВ

Ако имате нужда от допълнителна информация и нямате достъп до Чат в приложението, можете да се свържете с нас по имейл на business@revolut.com.